本プライバシーポリシーは、当社の EC ウェブサイトを閲覧・利用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて定めています。本ポリシーをよくお読みください。当ウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、その内容に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. 収集する情報
当社は、アカウント登録、ご注文、お問い合わせ、カスタマーサポートとの連絡時に、お客様が自発的に提供した個人情報を収集します。収集する個人情報には、氏名、配送先および請求先住所、電話番号、メールアドレス、お支払い関連情報などが含まれますが、これらに限定されません。すべての個人情報は、お客様の明確かつ自発的な同意に基づいて収集されます。
2. お客様の情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の正当な業務目的のみに利用いたします。
- ご注文の処理、確認、履行および商品の配送を行うため
- お問い合わせへの回答、アフターサポートの提供、サービス上のトラブル解決を行うため
- サービス通知・商品情報の更新を送信するほか、ニュースレター配信はお客様から明確な同意を得た場合に限り送信いたします
- 匿名化された識別不可能な形式でウェブサイトの利用データを分析し、サイト機能の最適化、ユーザー体験の向上、内部統計調査を実施するため
3. 個人情報の開示
適用される法令で定められた場合を除き、お客様の事前の明確な同意なしに、個人情報を第三者へ販売、貸与または開示することはありません。
業務運営を支援する委託先事業者（物流配送業者、決済処理事業者、技術保守ベンダーなど）に対し、必要な個人情報を共有する場合があります。これらの第三者サービスプロバイダーは、契約業務を遂行する目的に限りお客様の情報にアクセスでき、個人情報の厳格な機密保持と安全管理を義務付けられています。
4. Cookie の使用
当ウェブサイトでは、閲覧体験を向上させるため Cookie を使用しています。Cookie とは、お客様のデバイスのブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、サイトの閲覧設定や利用行動を記録します。これによりお客様の端末を認識し、ウェブサイトの動作を最適化し、よりパーソナライズされた利便性の高いサービスを提供いたします。
7. ポリシーの更新
業務調整または法令改正に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定・更新する権利を留保します。改定版は速やかに公式サイトに掲載されます。更新後のポリシーはウェブサイト掲載時点で効力を生じ、更新後にサイトを継続して利用することは、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、ご懸念、ご意見がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
メールアドレス：sales@elf‑3c.com